מהו הקשר בין מאגר מידע עסקי לקופירייטינג?

כל עסק, בשלב זה או אחר, מתלבט כיצד נכון להציג את השירותים או המוצרים שהוא מספק? מיתוג נכון ומדויק יוביל להצלחה של עסק, אך במקביל, העברה לא נכונה של המסרים תביא לדשדוש העסק וזאת גם אם שירותי העסק חיוניים ובעלי ערך מוסף ללקוחותיו.

על מנת להגיע להגדרה הנכונה של המסרים השיווקיים של העסק חשוב לא לפסוח על שלב קריטי והוא איסוף מידע על עסקים דומים או שנתפסים דומים על ידי קהל היעד. כאן המקום לאסוף מידע וליצור מאגר מידע עסקי אשר יספק תשובות על שאלות ספציפיות כאשר בשלב הבא יהיה ברור יותר על מה לשים את הדגש כדי להבליט את היתרון היחסי של העסק. במקביל, כל המידע שנאסף צריך להיאגר ליצירת בסיס מידע עסקי אשר יאפשר לעסק, בהמשך הדרך, לבחון שוב את המסרים השיווקיים שלו בהשוואה למתחריו.

מהן אותן שאלות שיש לשאול כדי לאסוף מידע עסקי רלוונטי?

אתם בוודאי שואלים, אלו שאלות צריכות להישאל וכיצד אוספים את המידע. שאלות חשובות שרצוי לחקור הן:
1. מיהם אותם עסקים אשר מובילים את תחום הפעילות של העסק שלי?
2. מיהו הצוות המוביל של עסקים אלו?
3. מהי רמת הביצועים של אותם עסקים (איכות,הכנסות,רווחיות וכו')?
4. מה עסקים אלו מציעים ללקוחותיהם מבחינת שירותים וערכים מוספים?
5. מיהם קהלי היעד של העסקים המובילים? מהם הצרכים/הבעיות עבורם מספקים המתחרים פתרונות?
6. מהם ערוצי השיווק של אותם עסקים מתחרים? טלויזיה/עיתונות/רדיו/אינטרנט וכו'?
7. במידה והאינטרנט הוא ערוץ שיווקי/מכירתי של מתחרים, כיצד עסקים אלו משווקים און ליין?
8. כיצד אתרי האינטרנט של מתחריי ממוקמים במנועי החיפוש ובמדיה החברתית?
 

מהם מקורות המידע העיקריים ליצירת מאגר מידע בעל ערך?

ניתן לאסוף מידע עסקי רב באמצעות שימוש במקורות מידע עסקי אשר חלקם חינמיים וחלקם לא. לאחר האיסוף חשוב לנתח את המידע הרב כדי להוציא את העיקר מהטפל ועל בסיסו להקים ולעדכן מאגר מידע עסקי חי. להלן פרוט סוגי מקורות מידע עיקריים:
1. אתרי אינטרנט של עסקים מתחרים
2. כתבות בעיתונים עסקיים
3. מצגות בכנסים ואירועים
4. דוחות כספיים (במקרה ומדובר בחברות ציבוריות)
5. קבצי מידע באינטרנט (ניתן לחפש בגוגל באמצעות שימוש בפרמטרים כמו filetype)
6. דוחות מחקר עסקי או מחקר שווקים (דוחות שבוצעו על ידי חברות מחקר יעודיות בארץ ובחול)
7. פגישות עם יועצים ואנליסטים
 

הגדרת היתרון היחסי על בסיס מידע עסקי

לאחר שהעסק הבין את הסביבה בה הוא פועל מגיע השלב הבא שהוא השלב בו העסק צריך להגדיר את היתרון היחסי שלו בהשוואה למתחרים. על מנת שהעסק יצליח לאורך זמן, חשוב שלכל עסק יהיה יתרון יחסי מוגדר, ברור ומובדל בינו לבין מתחריו כאשר הבידול יכול להיות ברמת השירות, איכות המוצר, זמינות ללקוח, טכנולוגיה או כל פרמטר אחר. הגדרה זו תכתיב את התוכן של המסרים השיווקיים של אותו עסק וכן את הקופירייטינג בהמשך הדרך.
 

נכתב על ידי: Global Info- הנציג המקומי של קבוצת החברות Datamonitor אשר מספקת מידע עסקי בינלאומי.